Markus Zwölfer

Schwerpunkte der Tätigkeit

• Standardisierung, Optimierung und Digitalisierung von Vertriebs- und Kund:innenserviceprozessen
• Einführung von datengestützten Methoden wie Process Mining und Business Intelligence
• Schulung von Vertriebsmitarbeiter:innen zur Wertrealisierung von datengetriebenen Lösungen
• Vertriebscontrolling und Aufbau von KPI-Systemen