Schwerpunkte der Tätigkeit
- Standardisierung, Optimierung und Digitalisierung von Vertriebs- und Kund:innenserviceprozessen
- Einführung von datengestützten Methoden wie Process Mining und Business Intelligence
- Schulung von Vertriebsmitarbeiter:innen zur Wertrealisierung von datengetriebenen Lösungen
- Vertriebscontrolling und Aufbau von KPI-Systemen